Wysyłka i dostawa

Szczycimy się, że naszym klientom oferujemy doskonały stosunek jakości do ceny oraz doskonałą obsługę. Właśnie dlatego towar wysyłamy z naszych magazynów w USA, Kanadzie i innych krajach za pośrednictwem firm kurierskich EMS, DHL i DPD.

Wysyłka międzynarodowa

Z dumą oferujemy międzynarodowe usługi spedycyjne. Obecnie wysyłamy produkty do USA, UE, Wielkiej Brytanii, Kanady (bez Manitoby, Saskatchewan), Australii, Nowej Zelandii, Szwajcarii i Norwegii.

Zagubione/brakujące opakowania

UA Supporter nie ponosi odpowiedzialności w przypadku podania błędnego adresu wysyłki. Przed realizacją zamówienia upewnij się, że adresy do faktury i wysyłki są poprawne. Jeśli błąd w trakcie realizacji zamówienia leży po naszej stronie, zrealizujemy Twoje zamówienie bez żadnych dodatkowych opłat.

Nie odpowiadamy za ewentualne opłaty celne wysyłanych towarów. Kupując nasze produkty, akceptujesz fakt, że zostanie do Ciebie wysłana jedna lub więcej paczek, które po dotarciu do Twojego kraju mogą podlegać opłatom celnym.

Czas dostawy

Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji. Poniżej podajemy prognozowany czas dostawy:

Lokalizacja	* Przewidywany czas dostawy
Stany Zjednoczone	3-5 dni roboczych
Kanada, Europa	6-10 dni roboczych
Australia, Nowa Zelandia	12-14 dni roboczych
Ameryka Środkowa i Południowa	8-14 dni roboczych
Asia	8-12 dni roboczych
Afryka	8-14 dni roboczych

Maksymalny czas dostawy wynosi 20 dni roboczych.

*Czas realizacji nie uwzględnia czasu przygotowania wysyłki 1-3 dni.

*Podane czasy dostawy nie uwzględniają opóźnień związanych z odprawą celną

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki do śledzenia, jednak w niektórych przypadkach śledzenie jest niedostępne z powodu bezpłatnej wysyłki.

Co jeśli wyświetla się komunikat "obecnie brak informacji na temat przesyłki"?

W przypadku niektórych przewoźników aktualizacja informacji o śledzeniu w systemie trwa od 2 do 5 dni roboczych. Jeśli od zamówienia upłynęło ponad 5 dni roboczych, a numer śledzenia nadal pokazuje ten sam komunikat, prosimy o kontakt.

Czy moje zamówienie zostanie wysłane w jednej paczce?

Ze względów logistycznych przedmioty z jednego zamówienia są czasami wysyłane w oddzielnych paczkach.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt - postaramy się pomóc.