Frakt og levering

Frakt

Vi er stolte over å kunne tilby våre kunder utmerket verdi for pengene og utmerket service. Derfor tilbyr vi frakt fra våre lager i USA, Canada og andre land via EMS, DHL og DPD.

Internasjonal frakt

Vi er stolte av å tilby internasjonale fraktjenester. Akkurat nå sender vi produkter til USA, EU, Storbritannia, Canada (unntatt Manitoba, Saskatchewan), Australia, New Zealand, Sveits og Norge, Chile og Peru.

Mistet/manglende pakker

Vi er ikke ansvarlige hvis feil adresse oppgis under bestillingsprosessen. Vennligst sørg for at fakturerings- og leveringsadressene dine er korrekte før du fullfører bestillingen din. Hvis vi har gjort en feil, vil vi ta fullt ansvar for den opprinnelige bestillingen din uten ekstra kostnad.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tollavgifter når varene sendes. Ved å kjøpe produktene våre, aksepterer du at en eller flere pakker kan sendes til deg, og det kan påløpe tollavgifter når de kommer til landet ditt.

Hvis varen din blir borte under transport (med bekreftelse fra transportøren), kan du søke om en erstatningsvare eller få kontoen din kreditert for den tapte varen. Detaljer er beskrevet i vår returpolicy.

I dette tilfellet må du sende inn et krav om tap senest 30 dager etter den estimerte leveringsdatoen. Slike søknader og krav vil bli behandlet etter vårt eget skjønn, da vi ikke kan garantere levering til postbokser.

Tidspunkt for levering

Leveringstiden varierer etter sted. Dette er våre estimater:

Sted	* Estimert leveringstid
De forente stater	3-5 arbeidsdager
Canada, Europa	6-10 arbeidsdager
Australia, New Zealand	12-14 arbeidsdager
Sentral- og Sør-Amerika	8-14 arbeidsdager
Asia	8-12 arbeidsdager
Afrika	8-14 arbeidsdager

Den maksimale leveringstiden er 20 arbeidsdager.

*Dette inkluderer ikke 1-3 dagers behandlingstid.

*Alle leveringstider inkluderer ikke tollklarering/tollforsinkelser.

Informasjon om pakkesporing

Du vil motta en e-post med sporingsnummer når bestillingen din er sendt, men noen ganger er sporingsinformasjon ikke tilgjengelig på grunn av gratis frakt.

Hva om sporingsinformasjonen sier "ingen informasjon tilgjengelig for øyeblikket"?

For noen transportører tar det 2-5 arbeidsdager å oppdatere sporingsinformasjonen i systemet. Hvis bestillingen din ble plassert for mer enn 5 arbeidsdager siden og sporingsnummeret fortsatt mangler, vennligst ta kontakt med oss.

Vil varene mine bli sendt i én pakke?

Av logistiske årsaker blir noen ganger varer i samme kjøp sendt i separate pakker, selv om du har valgt kombinert frakt.

Hvis du har flere spørsmål, vennligst kontakt oss, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.